注文後、どの位でライセンスメールが届きますか？
クレジットカード決済の場合は、決済完了後即時メールにて発行されます。
銀行振込でご注文いただいた場合、お客様からのご入金を確認後、1 営業日以内にメールでライセンスを送付します。その他販売サイトでご注文された場合、以下をご確認ください
株式会社ルートプロから直接購入したお客様
クレジットカードでお申込みの場合は決済完了後即時メールにて発行されます。
銀行振込でご注文いただいた場合、お客様からのご入金を確認後、1 営業日以内にメールでライセンスを送付しています。
※ 土日祝日、休業期間中、銀行営業時間外にご入金いただいた場合は、翌営業日にライセンスを発行いたします。
オンラインショップ「ベクター」から購入したお客様
目安として、クレジットカードでのお申し込みの場合は決済完了後即時メールおよび Web サイト上で発行されます。
コンビニエンスストア支払いの場合は店舗でのお支払い後、約 1〜 2 時間後にメールにて発行されます。
いずれも「お申し込み状況確認ページ」にてご確認いただけます。
くわしくは「ベクター PC ショップ」のお支払い方法のページにてそれぞれの項目をご覧ください。
それ以外のお客様は、以下からお問い合わせください
※ ご購入時の登録情報 (お名前、ご住所、連絡先電話番号、メールアドレス) を添えてお問い合わせください。
通常、2 営業日以内に返信いたします。