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株式会社ルートプロ

パスワードの再発行はできますか?

下記の手順でユーザ ID をご確認後、表から HW 以降の半角英数字をご確認ください。

[ヘルプ] メニュー - [はがき作家のバージョン情報] をクリックします。

[ヘルプ] メニュー

[はがき作家のバージョン情報] ダイアログボックスが表示されます。
現在ご利用中の「はがき作家 Professional」のユーザ ID をご確認ください。

はがき作家のバージョン情報 ダイアログボックス

以下の表から、ユーザ ID の HW 以降の半角英数字をご確認ください。

※ HW 以降の○は半角数字です

ユーザ ID ご購入先 パスワードのお問い合わせ先

HW○○○A から始まるユーザ ID
(例: HWB17A、HWA16A)

HW○○○V から始まるユーザ ID
(例: HW713V、HW612V)

HW4○○D から始まるユーザ ID

HW4○○F から始まるユーザ ID

HW2○○D から始まるユーザ ID

ベクター
PCショップ

「ベクターPCショップ」からご購入の場合、弊社ではお客様のライセンス情報をお調べすることができません。
下記の「ベクターPCショップ」お申込み状況確認ページをご利用ください。

「ベクターPCショップ」お申込み状況確認ページ

また、伝票番号が不明の場合、もしくは購入後にメールアドレスを変更されている場合は、「ベクターPCショップ」お問い合わせページよりお問い合わせください。

「ベクターPCショップ」お問い合わせページ

HWB17D から始まるユーザ ID

HWA16D から始まるユーザ ID

HW915D から始まるユーザ ID

HW814D から始まるユーザ ID

HW713D から始まるユーザ ID

HW611D から始まるユーザ ID

HW611S から始まるユーザ ID

HW611G から始まるユーザ ID

楽天
ダウンロード

「楽天ダウンロード」からご購入の場合、弊社ではお客様のライセンス情報をお調べすることができません。
下記の「楽天ダウンロード」My ページ (購入履歴) をご確認ください。

「楽天ダウンロード」My ページ (購入履歴)

HW○○○C から始まるユーザ ID

HW○○○B から始まるユーザ ID

HW○○○U から始まるユーザ ID

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(当サイトから)

弊社から直接ご購入の場合で、はがき作家ユーザ登録サービスにご登録済みの方は、下記の「ユーザ ID ・パスワード再発行サービス」をご利用ください。

ユーザ ID・パスワード再発行サービス

はがき作家ユーザ登録サービスに登録していない場合は、ユーザ ID をご記入のうえ、下記のサポートフォームよりお問い合わせください。

 ※ メールアドレス、ご住所等を変更されている場合はその旨をご記入ください。

サポートフォーム

HW 以降が上記以外の半角英数字
のユーザ ID

下記のページから、ご購入先ごとにお問い合わせください。

ユーザ ID、パスワードの再発行はできますか

「はがき作家 Professional」が
インストールされていない場合
(ユーザ ID が不明な場合)

下記のページから、ご購入先ごとにお問い合わせください。

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